常见陷阱 01 价格欺诈陷阱:商家故意抬高药品或保健品价格,然后以“打折促销”“买一送多”等名义吸引老年人购买。实际上,即使经过所谓的“优惠”,价格仍然远高于市场正常水平。例如,将成本几十元的保健品标价上千元,再以五折销售,让老人觉得捡到便宜。 02 虚假宣传陷阱:商家夸大保健品功效,如宣称能治愈癌症、糖尿病等疑难病症,混淆保健品与药品概念,误导老年人认为保健品具有药物治疗效果。比如某“神奇”保健品号称能让“三高”患者彻底摆脱药物,实则毫无科学依据。 03 感情诱惑陷阱:销售人员对老年人嘘寒问暖、关怀备至,通过陪聊天、送鸡蛋大米、假意认亲等方式获取信任,进而诱导老年人大量购买高价保健品。有的老人把销售人员当成“亲孩子”,在对方鼓动下,不惜花光积蓄购买产品。 04 会议营销陷阱:商家组织健康讲座、产品推介会等活动,邀请所谓“专家、教授”进行虚假宣讲,营造热烈的抢购氛围,让老年人在从众心理和现场压力下冲动消费 。例如一场讲座后,不少老人跟风购买昂贵的保健品。 05 免费试用陷阱:以免费试用、体检、旅游等为诱饵吸引老年人参与,在试用过程中进行洗脑式推销,或者在体检时夸大健康问题,恐吓老年人购买保健品。像某些免费体检机构,故意说老人身体存在严重问题,推销高价保健品“治病”。 06 网络销售陷阱:利用虚假网站、社交平台、


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应对措施 01 提升老年人防范意识:社区、养老机构、家属等应加强对老年人的宣传教育,普及保健品知识和常见消费陷阱,通过案例讲解、知识讲座等方式,提高老年人的辨别能力和警惕性,让老年人明白保健品不能替代药物治疗疾病。 02 规范市场监管:拉萨市各级市场监管部门将加大对保健品市场的监管力度,加强对保健品广告宣传、销售行为的监督,严厉打击虚假宣传、违法销售等行为,整顿市场秩序并曝光不良商家和违规行为。 03 保留消费证据:老年人在购买保健品时,务必保留好购物凭证、发票、产品包装、宣传资料等证据,以便在出现问题时能够维护自己的合法权益。如果发现产品存在问题或商家有欺诈行为,及时投诉举报。 04 投诉举报热线及渠道:鼓励社会公众参与监督,对您周围发现有保健品销售违法违规行为的请及时举报,拉萨市市场监管局将及时受理“12315”投诉举报和各种类实名投诉举报,形成全社会共同抵制保健品消费陷阱的良好氛围。